Buscar ajuda para lidar com ansiedade, depressão, uso problemático de álcool e outras drogas ou qualquer forma de sofrimento psíquico é possível pela rede pública de saúde. Em Rondônia, o atendimento pode começar na Unidade Básica de Saúde (UBS), nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) ou, em situações urgentes, nos serviços de emergência.
A orientação do Ministério da Saúde é que a Atenção Básica seja a principal porta de entrada do SUS. A rede também reúne serviços especializados e pontos de urgência, que devem atuar de forma integrada.
Comece pela Unidade Básica de Saúde
A UBS é indicada para quem precisa de avaliação inicial, acompanhamento ou orientação sobre o serviço mais adequado. As equipes podem acolher a demanda, identificar a necessidade de cuidado e, quando necessário, encaminhar o paciente para atendimento especializado.
Esse caminho pode ser usado por adultos, idosos, adolescentes e crianças. A unidade também pode orientar familiares e responsáveis que estejam preocupados com a situação de alguém próximo.
Quando procurar um CAPS
Os Centros de Atenção Psicossocial são serviços públicos voltados a pessoas em sofrimento psíquico intenso, transtornos mentais graves ou necessidades relacionadas ao uso prejudicial de álcool e outras drogas. Os CAPS contam com equipes multiprofissionais e podem oferecer atendimento individual, grupos, atividades terapêuticas, acompanhamento clínico e apoio às famílias.
O primeiro acolhimento pode ser buscado diretamente no CAPS da região, sem necessidade de encaminhamento para essa chegada inicial. Também é possível acessar o serviço por indicação da UBS, de hospitais, UPAs, do Samu ou de áreas como assistência social, educação e Justiça.
Como os tipos de CAPS e os horários variam conforme o município, o morador deve consultar a Secretaria Municipal de Saúde ou a UBS mais próxima para saber qual unidade atende sua área. A lista e a estrutura dos serviços podem ser diferentes entre as cidades de Rondônia.
Em situações de urgência
Casos que exigem atendimento imediato devem ser levados a uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24 horas), pronto-socorro ou hospital. O Samu, pelo telefone 192, pode ser acionado quando houver uma emergência de saúde e necessidade de orientação ou atendimento móvel.
De acordo com o Ministério da Saúde, situações de urgência incluem crises intensas, risco de lesão, alteração importante do comportamento ou risco de suicídio. Nessas circunstâncias, a pessoa não deve ser deixada sozinha. Se houver perigo imediato, afaste objetos que possam causar ferimentos e procure o serviço de emergência.
O que levar e como se preparar
Quando possível, leve documento de identificação, CPF e Cartão SUS. Esses documentos ajudam no cadastro e na organização do atendimento, mas a falta de algum deles não deve impedir a busca por ajuda em uma situação urgente. Também é útil informar à equipe quais sintomas surgiram, há quanto tempo ocorrem, quais medicamentos são usados e se houve mudança recente no sono, no apetite ou no comportamento.
O atendimento pelo SUS é gratuito. Para localizar o serviço mais próximo em Rondônia, procure a UBS do bairro ou a Secretaria de Saúde do município. Em caso de sofrimento emocional intenso, também é possível buscar apoio pelo CVV, no telefone 188, que oferece escuta voluntária e sigilosa.
